Condiciones, Terminos, Advertencias y Restricciones

ADVERTENCIA: Los productos enumerados en este sitio pueden contener nicotina. La nicotina es un químico adictivo. Los productos de URBAN VAPOR SAS enumerados en este sitio están destinados a ser utilizados por personas mayores de edad (al menos 18) o mayores en su jurisdicción, y no por niños, mujeres que están embarazadas, o pueden quedar embarazadas, o cualquier persona con un riesgo elevado o condición preexistente de cualquier afección médica, que incluye, entre otras, enfermedades del corazón, diabetes, presión arterial alta o asma entre otras. Si experimenta efectos secundarios o posibles efectos secundarios, deje de usar el producto inmediatamente y consulte a un médico. Estos productos pueden ser venenosos si se ingieren por vía oral y no están destinados a tratar, prevenir o curar ninguna enfermedad o condición. Para su protección, manténgase fuera del alcance de niños y mascotas. Ni el fabricante, ni Urban Vapor SAS es responsable de ningún daño o lesión personal causada por el uso inadecuado, incorrecto o irresponsable de nuestros productos. Nos reservamos el derecho de cambiar las especificaciones, las descripciones de los productos, la calidad del producto, los precios y la aplicación en cualquier momento sin previo aviso por medio escrito u oral.

Cuando recargue dispositivos, use solo el cargador provisto. El uso de cargadores no autorizados (incluidos cargadores de automóviles o adaptadores de carga para automóviles) puede provocar el recalentamiento y la posible quema de elementos en contacto con el dispositivo. URBAN VAPOR SAS no es responsable por explosiones de baterías y cargadores, incendios o mal funcionamiento por motivo alguno.

GARANTIAS: Los productos vendidos por URBAN VAPOR SAS son productos totalmente nuevos, que se encuentran sellados por el fabricante.

La garantía para nuestros productos aplica de acuerdo con los artículos 3, 7, 8, 10 y 11 Ley 1480 de 2011, ésta no será cubierta en los siguientes casos:

  1. Cuando los productos presenten daño físico por mal uso, abuso, manipulación, transporte o descuido.
  2. Cuando los sellos de garantía se encuentren rotos, manipulados, cambiados, removidos, sobre etiquetados, remarcados.
  3. Daños causados por descargas eléctricas o uso de voltaje incorrecto.
  4. Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácido, polvo, cuerpos orgánicos, inorgánicos, sustancias químicas) que no formen parte del diseño de los productos.
  5. Daños ocasionados por productos no adquiridos en URBAN VAPOR.
  6. Esta garantía no cubre ninguna falla de los productos debida a presencia de humedad, desgaste habitual, uso indebido, incluyendo sin limitación, el distinto al que resultaría normal de acuerdo con las instrucciones de uso y mantenimiento del producto. La garantía tampoco cubre ninguna anomalía del producto causada por accidentes, modificaciones, ajustes, sucesos impredecibles o daños causados por líquidos no aptos.
  7. Esta garantía no cubre los fallos de los productos debidos a asistencia técnica, reparaciones o modificaciones incorrectas que no hayan sido realizadas por Urban Vapor o por quien nosotros designemos.
  8. La manipulación incorrecta de cualquiera de los elementos o de los productos supondrán la anulación de la garantía.

Para el cumplimiento de la garantía, el producto debe ser llevado a una de las tiendas Urban Vapor, se debe dejar para la respectiva revisión y en caso de que no pueda ser reparado, se procederá a cambiar por el mismo producto nuevo o en su defecto por uno de mismas características o valor, que se encuentre disponible.

AVISO DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS (HABEAS DATA): Los datos suministrados podrán ser empleados por URBAN VAPOR SAS para lograr una comunicación eficiente relacionada con nuestros servicios, ofertas,promociones, alianzas, y estudios, asi mismo podran ser empleados para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, y empleados, evaluar la calidad del servicio, lo cual comprende la recopilación, el almacenamiento, copia, entrega, actualización, utilización, ordenamiento, clasificación, transferencia, corrección, verificación y uso para fines estadísticos. Los datos suministrados están protegidos de acuerdo a la Ley 1581 de 2012 y otras disposiciones legales.

ENVIOS: Todas las compras de productos en stock realizadas antes de medio dia en dias de atencion al publico seran despachadas el mismo dia bajo los terminos y condiciones pactadas o listadas. Los envios de productos que no se encuentren en stock se realizaran tan pronto como se encuentren disponibles dentro del inventario de URBAN VAPOR SAS, a discrecion del mismo.

DEVOLUCIONES: El cliente tiene 5 dias para solicitar el cambio del producto en caso de requerirlo. El producto a devolver debe encontrarse en perfectas condiciones incluidos todos los elementos y accesorios entregados originalmente, y no debio ser usado.

PLAN DE LEALTAD: Las condiciones de registro al plan de lealtad, acumulacion y redencion de puntos o similares y la equivalencia de puntos en articulos o dinero estara bajo el estricto dominio y libertad de URBAN VAPOR SAS y pueden cambiar en cualquier momento sin necesidad de notificaciones escritas, orales o de cualquier otro medio. Asi mismo esta bajo la potestad de URBAN VAPOR SAS  el cambio de la denominacion, vigencia, equivalencia y valor de los saldos de puntos o similares de los clientes, tratando siempre de mantener las mismas equivalencias. Bajo ningun concepto se podran canjear los puntos o similares por dinero. Los puntos o similares no son acumulables con otras promociones. Los puntos o similares olo se podran canjear por los bonos destinados para el mismo fin.

DEBERES DEL CLIENTE: Con la aceptación de los presentes términos El Cliente se obliga a:

  1.  Suministrar información veraz y fidedigna al momento de diligenciar sus datos.
  2. Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación.
  3. Abstenerse de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y buenas costumbres.
  4. Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de La Plataforma.
  5. Abstenerse de suplantar la identidad de otros Consumidores.
  6. Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de La Plataforma o de cualquiera de sus partes.
  7. En general todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico y todos los demás que disponga el art. 3 de la Ley 1480 de 2011.